Meningkatnya Aktivitas Belanja Online, Masyarakat Diimbau Cek Resi Lewat Kanal Resmi

JAK ONE – Pertumbuhan aktivitas belanja online dalam beberapa tahun terakhir turut mendorong peningkatan volume pengiriman paket secara signifikan. Seiring dengan tren tersebut, kebiasaan masyarakat untuk melakukan pengecekan resi secara online juga semakin umum dilakukan dalam kehidupan sehari-hari.

Kemudahan akses digital memungkinkan pelanggan memantau status pengiriman paket kapan saja dan di mana saja. Namun demikian, di balik kemudahan tersebut, masyarakat diimbau untuk tetap waspada terhadap potensi ancaman keamanan digital, terutama saat melakukan pengecekan resi melalui kanal yang tidak resmi.

Herline Septia, Brand Manager J&T Express, menyampaikan bahwa digitalisasi telah memberikan kemudahan besar dalam penggunaan layanan pengiriman, termasuk dalam proses cek resi. Ia menegaskan bahwa saat ini pengecekan resi dapat dilakukan dengan lebih praktis secara online dan telah menjadi bagian dari rutinitas masyarakat, khususnya bagi mereka yang aktif berbelanja atau mengirim barang.

“Meski demikian, masyarakat tetap perlu berhati-hati terhadap potensi risiko keamanan data pribadi apabila pengecekan dilakukan di luar kanal resmi,” ujarnya.

Untuk memastikan keamanan, pelanggan disarankan melakukan pengecekan resi hanya melalui situs resmi atau aplikasi resmi J&T Express. Melalui fitur “Track Waybill”, pelanggan cukup memasukkan nomor resi dan nomor telepon untuk mendapatkan informasi lengkap mengenai status pengiriman secara real-time yang dapat diakses selama 24 jam.

Sebaliknya, memasukkan nomor resi pada situs atau aplikasi yang tidak jelas sumbernya dapat berisiko tinggi. Hal ini dikarenakan nomor resi mengandung data pribadi seperti nama, alamat, dan nomor telepon yang berpotensi disalahgunakan oleh pihak tidak bertanggung jawab.

Selain itu, masyarakat juga diingatkan untuk mewaspadai tautan mencurigakan yang dikirim melalui pesan singkat atau media sosial. Modus penipuan digital seperti phishing kerap memanfaatkan tautan palsu untuk mencuri data pengguna, yang bahkan dapat berujung pada penyalahgunaan informasi hingga pembobolan rekening.

Sebagai penyedia jasa pengiriman, J&T Express menegaskan komitmennya untuk menghadirkan layanan yang tidak hanya cepat dan efisien, tetapi juga aman dan transparan. Kemudahan dalam melakukan cek resi menjadi bagian dari upaya perusahaan dalam memberikan visibilitas penuh terhadap proses pengiriman kepada pelanggan.

Untuk mendukung kenyamanan pengguna, layanan pelanggan J&T Express juga tersedia selama 24 jam melalui call center dan WhatsApp resmi. Dengan sistem yang terintegrasi dan responsif, perusahaan berupaya memastikan setiap proses pengiriman berjalan dengan aman dan terpercaya.

Dengan meningkatnya penggunaan layanan digital, kesadaran masyarakat dalam menjaga keamanan data pribadi menjadi hal yang semakin penting, termasuk dalam aktivitas sederhana seperti cek resi.